Operační středisko krajské záchranné služby má nové výkonné srdce

Od úterý 8. října už operační středisko krajské záchranné služby nepřijímá tísňové hovory přes standardní telefonní síť, ale přes síť datovou. Zavedení a překlopení nejmodernějších technologií předcházely měsíce usilovné práce.

V úterý 8. října bylo úspěšně dokončeno náročné, několik hodin trvající, postupné překlápění jednotlivých technologií tak, aby operátorky a operátoři zdravotnického operačního střediska Zdravotnické záchranné služby Zlínského kraje začali plnohodnotně přijímat tísňové výzvy a řešit organizaci poskytování přednemocniční neodkladné péče v nových podmínkách a s využíváním moderních technologií.

„Několik týdnů napětí bylo završeno prověřováním funkčnosti, stability a kompatibility desítek SW aplikací, náročnými zátěžovými zkouškami, školeními a zácvikem zdravotnických pracovníků a laděním posledních funkcionalit,“ informovala ZZS ZK na svém webu.

Poslední týdny byly pro všechny zúčastněné, zejména pak pro pracovnice a pracovníky operačního střediska a IT oddělení, velice náročné.

„Chyby se při spouštění takového projektu neodpouštějí. Všichni, kteří s tím měli co do činění, udělali maximum možného, aby překlopení a oživení nového operačního střediska proběhlo hladce, a hlavně nemělo absolutně žádný vliv na volající z terénu. Ti nesmí žádnou změnu poznat, vždyť jde o životy a zdraví našich spoluobčanů,“ řekl ředitel Zdravotnické záchranné služby Zlínského kraje Josef Valenta.

V rámci celého systému IZS má Zdravotnická záchranná služba Zlínského kraje jedno z nejmodernějších operačních středisek a je první záchrankou v České republice s integrovanou IP telefonií. To znamená, že telefonní hovory nejsou přijímány přes standardní telefonní síť, ale přes síť datovou.

„Rozdíl v kvalitě příjmu zvuku je jako bychom dříve jezdili parním vlakem a teď jedeme šinkansenem. Nicméně těch technických vychytávek máme celou řadu, nemluvě o samotném pracovním prostředí, které opravdu odpovídá 21. století,“ uvedl vedoucí lékař ZOS Miroslav Fornůsek.

Foto: ZZS ZK